Envío y entrega
Envío nacional
Península incluyendo Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla.
| Tarifa | Importe | Llegada prevista |
| Nacional Estándar | 6,00 € | 5 a 7 días hábiles |
| Nacional más de 60 € | Gratis | 5 a 7 días hábiles |
Europa Zona 1
Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, Chequia, Alemania, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, Suecia, Reino Unido.
| Tarifa | Importe | Llegada prevista |
| Europa Zona 1 Estándar | 11,70 € | 5 a 7 días hábiles |
| Europa Zona 1 más de 150 € | Gratis | 5 a 7 días hábiles |
Europa Zona 2
Albania, Andorra, Bosnia y Herzegovina, Islas Feroe, Kosovo, Serbia, Mónaco, Macedonia, Montenegro, Suiza y Turquía.
| Tarifa | Importe | Llegada prevista |
| Europa Zona 2 Estándar | 15,35 € | 4 a 10 días hábiles |
| Europa Zona 2 más de 150 € | Gratis | 4 a 10 días hábiles |
Internacional y resto del mundo
Estados Unidos, Australia, Canadá, Japón, Nueva Zelanda, Rusia y resto del mundo.
| Tarifa | Importe | Llegada prevista |
| Internacional Estándar | 26,45 € | 10 a 20 días hábiles |
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Nos lleva entre 3 y 7 días hábiles gestionar un pedido, después de los cuales te lo enviaremos. El tiempo de envío depende de tu ubicación, pero puedes estimarlo de la siguiente manera:
| País | Tiempo estimado de entrega |
| EEUU | 3-4 días hábiles |
| Europa | 5-7 días hábiles |
| Australia | 5-7 días hábiles |
| Japón | 4-8 días hábiles |
| Internacionales | 10-20 días hábiles |
Los pedidos realizados de lunes a viernes antes de las 15: 00h GTM + 1 (excepto festivos) se envían el mismo día. Si realizas un pedido después de las 15: 00h, GTM + 1 o días festivos se enviará el siguiente día hábil.
Los pedidos realizados los sábados y domingos se enviarán el lunes siguiente (excepto festivos). Ten en cuenta que en este momento no está disponible la entrega en sábado, y que los tiempos de tránsito anteriores no están necesariamente garantizados
¿Desde dónde se envía mi pedido?
A excepción de los ponchos de surf, que los enviamos desde España, trabajamos con varias compañías de impresión bajo demanda con centros de gestión repartidos por todo el mundo, por eso es posible que al adquirir varios productos, estos te lleguen por separado.
¿Tendré que pagar tasas de aduana por mi pedido?
Los pedidos internacionales pueden acarrear gastos adicionales por aduanas. Esta tasa no está bajo nuestro control, y es decisión de tu agencia local de aduanas. Las políticas de aduanas varían enormemente entre países, por lo que te recomendamos hablar con tus autoridades locales para esclarecer este punto.
¿Cómo puedo obtener actualizaciones sobre el estado de mi pedido?
Te mantendremos informado sobre tu pedido por correo electrónico. Una vez que tu pedido esté listo para salir de nuestro almacén, te enviaremos un correo electrónico de confirmación de envío con un número de seguimiento. Utiliza tu URL de seguimiento para comprobar el estado de tu pedido.
Mi pedido debería haber llegado ya, pero aún no lo he recibido. ¿Qué hago?
Antes de contactarnos, por favor ayúdanos siguiendo estos pasos:
-Comprueba tu email de confirmación para asegurarte de que no haya errores en la dirección de envío.
-Pregunta por tu pedido en tu oficina de correos local.
-Pregunta a tus vecinos por si el transportista les hubiera dejado tu paquete.
Pro tip: Evita los robos. Si no estarás en casa el día de la entrega, utiliza tu dirección de trabajo o donde vayas a estar.
Si la dirección fuera correcta y el paquete no está en la oficina postal ni con tus vecinos, ponte en contacto con nosotros en info@amarra2.com con tu número de pedido.
Si hubiera algún problema con tu dirección de envío, podríamos enviarte de nuevo tu producto, pero tendrás que hacerte cargo de los costes.
Pro tip: Tu código postal es una parte crucial de tu dirección. Asegúrate de introducirlo correctamente.
¿Qué sucede si no estoy en casa cuando el transportista entrega mi pedido?
Te informaremos cuando tu pedido esté listo para la entrega por correo electrónico. Si no estás en casa y tu proveedor no puede comunicarse contigo por teléfono, te dejarán un comprobante en su buzón.
Para re programar una fecha de entrega, comunícate con la empresa de mensajería.
Si necesitas más ayuda contacta con nosotros en info@amarra2.com
¿Preguntas sobre envíos?
¡Contacta con nosotros! Llama al +34 627 08 64 83 nuestro servicio de atención al cliente está disponible de lunes a sábado de 9:00 a 17:00h GTM+1